S7 обвинила новосибирских туроператоров в безответственности

Туроператоры Новосибирска продолжают нарушать права потребителей и продавать турпакеты с несуществующими перелетами болгарской авиакомпании Bulgaria Air.

"Ситуация, сложившаяся вокруг рейсов в Болгарию, как из Новосибирска, так и из Москвы, вызывает большое беспокойство. Ряд туроператоров продает туристические пакеты с перелетом на рейсах авиакомпаний, не имеющих разрешения на полеты, умышленно нанося ущерб туристам, которые фактически становятся заложниками незаконных действий. Эти недобросовестные игроки рынка намеренно создают безвыходную ситуацию, ставя перед фактом назначенных перевозчиков и российские авиационные власти - турпакеты и авиабилеты проданы, туристы уже в аэропорту, авиакомпаниям необходимо срочно выдать разрешения на выполнение рейсов", - говорится в распространенном в пятницу пресс-релизе S7 Airlines.

Так, 10 июня к российскому перевозчику обратилась Bulgaria Air, попросившая доставить ее пассажиров из Новосибирска в Бургас. Компании смогли договориться, и S7 организовала внеочередной рейс, вылет которого состоялся ночью 11 июня в 02.50 по местному времени. В дальнейшем организация таких спецрейсов для перевозки пассажиров Bulgaria Air проводиться не будет, заявляет S7.

Ранее Росавиация не выдала Bulgaria Air разрешение на выполнение регулярных рейсов между Новосибирском и Бургасом и Варной. Болгарская сторона дважды письмами от 16 апреля и 5 мая уведомляла о планах открыть регулярное авиасообщение по этим маршрутам в рамках межгосударственного соглашения. Программа полетов должна была стартовать 10 июня и закончиться в сентябре.

S7 Airlines является назначенным перевозчиком на данных направлениях, осуществляя регулярные рейсы в Бургас и Варну из Москвы и Новосибирска. Кроме того, для обеспечения существующего и ожидаемого спроса на перелеты в Болгарию в летнем сезоне 2010 года S7 Airlines выдала разрешения на полеты чартерных рейсов ряду российских авиакомпаний. По данным перевозчика, количество заявленных мест на направления Москва-Бургас и Москва-Варна на лето текущего года существенно превышает не только количество реально перевезенных пассажиров летом 2009 года, но и на 30% превышает текущий спрос.

Представитель пресс-службы Минтранса РФ пояснял РИА Новости, что российско-болгарское соглашение о воздушном сообщении не предусматривает полетов болгарских авиаперевозчиков в Новосибирск. В подобных случаях смену маршрута полетов необходимо согласовывать в рамках переговоров авиационных властей двух стран, однако в этом году такие переговоры не запланированы. Кроме того, от Софии, по словам представителя Минтранса РФ, не поступало предложений о проведении внеочередных переговоров.

Болгария, судя по всему, считает иначе: в письме Минтранса республики, направленном в Росавиацию, сообщается, что ранее выданное S7 разрешение на полеты в Бургас и Варну может быть отозвано. Впрочем, представитель Росавиации сообщил РИА Новости, что такое письмо в российское ведомство не поступало.

Владимир Коуров, управляющий директор туроператора "Акрис", являющегося консолидатором несостоявшихся рейсов Bulgaria Air из Новосибирска в Варну и Бургас, заявил РИА Новости, что они были вынуждены обратиться к услугам S7 Airlines. По его словам, "Акрис", предположивший несколько дней назад, что Росавиация может в конечном итоге не согласовать рейсы болгарской авиакомпании, подстраховался заранее и предусмотрел несколько вариантов организации резервной перевозки. В конечном итоге был задействован беспосадочный перелет рейсом другой авиакомпании по ранее запланированному маршруту Новосибирск-Бургас. Он отметил, что в результате сложившейсяя ситуации туроператор понес значительные убытки.